サロンについて

Q 支払い方法は何がありますか?
A 現金、振込、デビットカード、クレジットカード、ショッピングクレジットがご利用できます。
Q 提携している駐車所とかはありますか?
A 申し訳ございません。提携の駐車場はございません。
Q シャワーを利用したいのですがありますか?
A はい。シャワールームを完備させていただいております。
Q 付き添いの人が待つ場所はありますか?
A はい。フロントまたは別室にてお待ちいただけます。

ご契約について

Q 体験をしたら、契約しなくてはいけないですか?
A いいえ。ご体験後、希望に合わせたプランを提案させて頂きますので、ご検討下さい。
Q 無理やり契約させられることはないですか?クーリングオフはありますか?
A はい。ご納得頂いた上で、お申込みください。クーリングオフ期間8日間も設けております。

予約・キャンセルについて

Q 当日の予約は出来ますか?
A 可能になります。予約状況にてご案内ができない場合もありますので、日程に余裕をもってご予約頂く事をお勧め致します。
Q 予約は何ヶ月前から取れますか?
A いつでも大丈夫になります。
Q 予約はキャンセルできますか?
A 可能になりますが、完全ご予約制となっておりますので、前日までにはご連絡頂きますと幸いです。

施術について

Q カウンセリングだけでもいいですか?
A はい。大丈夫になります。お気軽にご相談ください。
Q カウンセリングとは何をしますか?
A お客様の理想や目標、今までのライフサイクルの変化をお伺いさせて頂きます。
Q はじめてお店に伺うときに必要なものはありますか?
A 特にございません。お気軽にお越しください。
Q コースの併用はできますか?
A コース内容によって異なるため、ご希望の場合はご相談ください。
Q 生理中はエステを受けられますか?
A 1~2日目は出血量が多い為、ボディコースの発汗する内容は避けさせて頂いております。3日目以降はご体調に合わせて受けて頂けるコースもあります。
Q 未成年なのですが、エステを受けられますか?
A ご親族様の同意書があれば受けることが可能になります。
Q 担当するスタッフの指名はできますか?
A 指名制度は行っておりません。
Q メイク道具(化粧品・乳液)は持っていった方がいいですか?
A 基礎化粧品は取り揃えております。メイク道具はご持参ください。
Q お化粧を落とした方がいいですか?
A フェイシャルコースの場合は内容にクレンジング・ウォッシュが含まれております。
Q コンタクトレンズは装着したままでいいですか?
A フェイシャルの施術の場合はお取り頂いておりますので、コンタクトレンズケースのご持参をお願い致します。
Q 友人と一緒に施術は受けられますか?
A 施術場所は異なりますが、お受け頂く事はできます。
Q 妊娠中ですが、利用できますか?
A マタニティコースもございますので、ご相談ください。
Q 何回からフェイシャルエステの効果はありますか?
A 1回でもコース後の効果は実感頂けると思います。肌のターンオーバーに合わせて続けて頂けますと、より効果が持続していきます。
Q フェイシャルを受けることでシミ、シワ、ニキビなどは治りますか?
A 改善には個人差がありますが、お悩みのお肌に合わせてコース内容のご提案をさせて頂いております。
Q フェイシャルの来店ペースはどのくらいがいいですか?
A 1週間から2週間に1回をおすすめしております。
Q ボディー系の施術は痩せれますか?
A 効果はお客様の体質・生活環境・来店ペース・食生活などにより個人差があります。お客様の目標に合わせ、アドバイスさせて頂きます。
Q ボディー系の施術中は何を着ないといけないですか?
A ペーパーショーツとガウンを着用して頂いております。
Q 肌が弱いですが大丈夫ですか?
A 敏感肌用の化粧品も取り揃えております。
Q ずばり、痩せれますか?
A 一緒に頑張りましょう!!!!

その他

Q エステのプレゼントをしたいのですができますか?
A できます。内容とご予算に合わせて提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。